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Questions ou commentaires? Nous sommes là pour vous aider!

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Mike

Directeur Des Opérations | Montreal

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Non, vous n'avez pas besoin d'être à la maison pour faire nettoyer vos poubelles. Nous nettoyons vos poubelles le lendemain de votre journée de collecte. Tant que votre bac est à l'extérieur et accessible, nous le nettoyerons à la date prévue.

Oui. Nous nettoyons tous les trois.

Connectez-vous via le portail client sur notre site Web. De là, vous pourrez accéder à votre portefeuille pour mettre à jour vos informations

L'Ouest de l'île de Montréal incluant Vaudreuil-Dorion et l'Ile Perrot.

Nous nettoyons les bennes à ordures et nous faisons du lavage à pression.

Oui. Vous pouvez sélectionner «Nettoyer une fois» dans nos plans de services.

Nous programmerons deux visites distinctes après chaque jour de votre collecte

Pour maintenir un bac propre exempt d'odeurs, de bactéries et de virus, nous recommandons notre plan de nettoyage mensuel.

Nettoyer vos poubelles est un sale boulot! Le nettoyage avec un tuyau utilise 8 fois plus d'eau que notre système. De plus, l'eau froide n'est pas efficace pour se débarrasser des odeurs et des bactéries et l'eau sale n'est pas écologique.

Absolument! C’est une excellente idée de cadeau pour tous. Choisissez simplement le plan que vous souhaitez offrir et entrez ses informations. Vous pouvez également nous appeler ou envoyer un courriel et nous pouvons vous aider avec votre choix.

Tant que votre nouvelle résidence est dans notre zone de service, votre plan vous suivra. Si votre nouvelle résidence se trouve en dehors de notre zone de service, nous procéderons au prorata de votre remboursement.

Appelez-nous ou envoyez-nous un courriel à l'avance et nous fixerons une autre date pour le nettoyage. Si vous oubliez, pas de problème, appelez-nous à votre retour!

Après votre service, nous scellerons le couvercle avec un autocollant pour que vous sachiez que nous sommes venus. Non seulement cela, nous ferons rouler votre bac vers le haut de votre entrée.

Nous nettoyons les bacs de toutes formes et tailles. Pour plus d'informations, appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail

Aucun problème. Vous pouvez annuler à tout moment par email ou téléphone cependant, toute annulation entraînera un paiement minimum de 3 mois de service.

Les itinéraires et les horaires de collecte en ville varient, ce qui rend difficile l'exécution d'un programme de nettoyage en temps opportun. Pour nous assurer que nous pouvons entretenir un bac vide, nous viendrons le lendemain de votre collecte. Assurez-vous simplement de laisser votre bac à l'extérieur pour nous, que ce soit près du garage ou sur le côté de votre maison. Nous vous enverrons également un rappel de notre arrivé.